Behandler sin medisisnske vurdering av behov for organisert pasientreise kan være grunnet fysiske eller psykiske årsaker. Gjennom avkryssing for spesielle behov, og eventuelle merknader i fritekstfelt, skal pasientens behov under reisen formidles til sjåføren som skal utføre oppdraget- uten at sensitive personopplysninger deles.
Bruk av spesielle behov for ekstra i ivaretakelse av pasient
Pasientreiser og transportøren som utfører tjenesten, har ansvar for å sikre forsvarlig transport basert på informasjonen som er gitt i rekvisisjonen.
Ekstra hjelp og ivaretakelse kan innebære:
- Hjelp til og fra transportmiddel
Når du
- Må ikke overlates til seg selv (IA)
For pasienter som renger ekstra ivaretakelse, for eksempel ved kognitiv svikt, kan du krysse av for behovet «Må ikke overlates til seg selv».
Det er viktig å merke seg at dette erstatter behovet for ledsager.
Når du belger dette behovet, kommer det opp en melding der du som behandler må bekrefte at det er avtalt i forkant med kontaktperson på leveringssted at pasienten blir tatt imot ved ankomst.
Behovet innebærer at sjåfør ikke skal forlate pasienten alene, og må sikre at pasienten blir møtt av rett person ved avstigning – i tråd med bestillingen.
Behandler/rekvirent har ansvar for:
- å avtale mottak av pasienten på leveringssted med helsepersonell, hjemmesykepleie eller pårørende på leveringssted før bestillingen blir gjort.
- å føre opp kontaktperson med telefonnummer til bestillingen, slik at sjåfør ikke møtet utfordringer ved levering
- Kontroller at leveringssted er korrekt i bestillingen
Vurdering av behov for ledsager og trygghet ved pasientreiser
Det er viktig å vurdere hvilke behov pasienten har under reisen for å sikre trygghet og unngå uønskede hendelser. Dersom pasienten trenger noen som kjenner helsetilstanden underveis, må det være med en ledsager. Vurder også om det beste er at pasienten blir kjørt av pårørende.
Sjåfør skal ikke, og kan ikke, erstatte en ledsager ved pasientreise. Han eller hun kan hå flere pasienter ed på samme tur. Tjenesten omfatter hjelp inn og ut av bil og behandlingssted, samt hjelp med bagasje og hjelpemiddel.
Dersom det er til eller usikkerhet rundt pasientens helsetilstand og trygghet under reisen, skal det ikke bestilles pasientreise. Dersom risikoen kan fjernes ved at pasienten har med seg en ledsager eller en kvalifisert ledsager, kan pasientreiser likevel benyttes.
