Avvik ved transporten kan meldes til Pasientreiser Oslo og Akershus på følgende måter:
- Ved å ringe 05515 i kontorets åpningstid
- Ved å sende en e-post med rekvisisjonsnummer/turnummer og en kort forklaring på avviket til pasientreiser.avvik@ous-hf.no
- Ved å sende et brev med rekvisisjonsnummer/turnummer og en kort forklaring på avviket til Oslo universitetssykehus, Pasientreise- og syketransportavdelingen, Postboks 4950 Nydalen, 0424 OSLO.
Om melder ikke har rekvisisjonsnummeret på reisen må avviket alltid ringes inn til 05515.
Generelle spørsmål om avvik kan alltid sendes til: pasientreiser.avvik@ous-hf.no
Gjelder avviket alvorlig personskade meldes dette i Achilles.