Transportører

Huskeliste for deg som transportør:

Du skal kreve inn egenandel fra pasienter som ikke har frikort eller fritaksgrunn. For transportører med avtale vil beløpet vises i taksameteret.
Du skal alltid gi pasienter kvittering for betalt egenandel, hvis pasientene ønsker det.
Alle egenandeler for pasientreiser blir automatisk registrert hos Helfo, og pasienten vil motta frikort i posten når egenandelstaket er nådd.
Alle egenandeler innrapporteres, også der pasientenes egenandeler dekker hele turens kostnad.
I spesielle situasjoner kan pasienten ha papirrekvisisjon.
Turer som ikke er bestilt elektronisk meldes inn til Pasientreiser i helseforetaket i etterkant.

Husk også:

å være uniformert og ha synlig legitimasjon
at du som transportør har taushetsplikt
å hjelpe pasientene inn og ut av kjøretøyet
å hjelpe med å sikre bagasje, hjelpemidler og lignende
å påse at alle pasienter til enhver tid er forsvarlig sikret
å melde avvik tjenestevei

Ved spørsmål om pasientreiser, ta kontakt med Pasientreiser i det aktuelle helseforetaketet på telefon 05515.

Pasientreiser HF har utviklet en portalløsning som skal erstatte oversending av turer per e-post. Denne løsningen heter Transportørportalen, og kan brukes av transportører som ikke har taksameterløsninger eller som en alternativ løsning hvis kommunikasjonen med sentralen hos transportørene er nede.

Transportørportalen sikrer at bestillinger med personsensitive opplysninger håndteres på en sikker måte.

Les brukerveiledning for transportørportalen her

Det tilbys et praktisk e-læringskurs for transportører som kjører pasientreiser.

I kurset lærer du om de viktigste rutinene ved en pasientreise, og hvordan du kan bidra til at pasienten får en behagelig og trygg reise.

Logg inn og finn kurset her

Klikk her for veiledning for hvordan du som transportør oppretter en bruker i Opplæringsportalen

Det anbefales at du bruker Chrome eller Edge når du skal ta kurs. Explorer støttes ikke.

Transportører

Transportørportalen

E-læringskurs transportører