Felles mål for pasientreiseordningen

Styrene i de fire regionale helseforetakene har vedtatt et felles målbilde for pasientreiseområdet:

  • Pasienter og pårørende skal oppleve forutsigbarhet og trygghet
  • Det er et mål at pasientene skal være aktive deltakere, og oppleve kvalitet og sammenhengende tjenester
  • Uønsket variasjon skal reduseres
  • Pasientreiseordningen skal legge til rette for at flest mulig organiserer sin egen reise, slik at ressursene kan rettes inn mot de 
    som trenger det mest
  • Digitalisering og interregional styring av IKT-utviklingen er sentrale virkemidler for å effektivisere og videreutvikle tjenesten

Målbildet tas inn i de regionale utviklingsplanene og blir førende for alle helseforetakene i den enkelte region.

Pasientreiseområdet skal levere disse samfunns- og brukereffektene:

  1. En aktiv og deltakende bruker 
  2. En enkel pasientreise
  3. En tilgjengelig og tilpasset pasientreise
  4. En kostnadseffektiv pasientreise

For de to tjenesteområdene konkretiserer vi det slik:

  • Rettigheten utløses ved automatiserte tjenester
  • Pasienten får umiddelbart svar hvis det ikke er behov for 
    skjønn
  • Pasienten kan gi informasjon og få svar digitalt

  • Pasienten er en aktiv ressurs og veiledes før, under og etter 
    reisen av en selvbetjeningsløsning
    Se film som viser hvordan fremtidens løsning kan bli her.
  • Rekvirering er en digital prosess og behandler foretar kun 
    unntaksvis vurdering av behov for tilrettelagt transport
  • Transport ses samlet og gir optimal utnyttelse av ressursene 
    med rett kvalitet og servicenivå i et fremtidig transportmarked

  • Pasienten har en aktiv rolle i utformingen av pasientreisen
  • Behandlerkapasitet frigjøres
  • Aktørene realiserer økt grad av samordning og samhandling
  • Arbeidsprosesser standardiseres
  • Digital samhandling er primær kanal for dialog med pasientene
  • IKT-løsninger benyttes for å oppnå forenkling, selvbetjening og automatisering
  • Reiserutene planlegges optimalt med samkjøring, og at offentlig betalt persontransport koordineres
  • Pasienter med størst behov for hjelp gis tilpasset oppfølging

 

Vil du se hvordan fremtidens reise med rekvisisjon kan se ut?

Sist oppdatert 30.01.2024