Styrene i de fire regionale helseforetakene har vedtatt et felles målbilde for pasientreiseområdet:
Pasienter og pårørende skal oppleve forutsigbarhet og trygghet
Det er et mål at pasientene skal være aktive deltakere, og oppleve kvalitet og sammenhengende tjenester
Uønsket variasjon skal reduseres
Pasientreiseordningen skal legge til rette for at flest mulig organiserer sin egen reise, slik at ressursene kan rettes inn mot de som trenger det mest
Digitalisering og interregional styring av IKT-utviklingen er sentrale virkemidler for å effektivisere og videreutvikle tjenesten
Målbildet tas inn i de regionale utviklingsplanene og blir førende for alle helseforetakene i den enkelte region.
Pasientreiseområdet skal levere disse samfunns- og brukereffektene:
En aktiv og deltakende bruker
En enkel pasientreise
En tilgjengelig og tilpasset pasientreise
En kostnadseffektiv pasientreise
For de to tjenesteområdene konkretiserer vi det slik:
Rettigheten utløses ved automatiserte tjenester
Pasienten får umiddelbart svar hvis det ikke er behov for skjønn