Her finner du vår serviceerklæring
Interregional serviceerklæring for pasientreiseområdet er nå godkjent og publisert.
Publisert 20.12.2023
Sist oppdatert 31.01.2024
Pasientreiser ønsker å informere pasient, reiseledsager eller pårørende om hva de kan forvente i møte med Pasientreiser.
Serviceerklæringen ligger her på pasientreiser.no, men er tilgjengelig for innbyggerne fra Helsenorge.
Dette kan pasienter lese mer om i serviceerklæringen:
- Saksbehandlingstider for søknader om stønad til reiseutgifter
- Service på telefon 05515
- Hva pasient kan forvente om den rekvirerte reisen sin
- Informasjon om pasientens rekvirerte reisen
- Henting og levering
- Ventetid ved behandlingsstedet
- Klage og tilbakemeldinger