Informasjon til pasienter

Du kan få stønad til reisen din når behandlingen dekkes av det offentlige.

Som hovedregel går du dekket utgifter med et fast beløp per kilometer, uavhengig av hvilket transportmiddel du bruker. Du må betale egenandel hvis du ikke har frikort.

Reisen må være over 10 km. hver vei og koste mer enn lokal minstetakst med offentlig transport.

For reiser som er over 300 km. får du dekket utgifter tilsvarende billigste offentlige transport på strekningen, i stedet for standardsats per km.

Du kan søke om å få dekket utgifter i etterkant av reisen. Senest 6 mnd. etter at reisen er gjennomført.

Du kan søke digitalt eller på papir.

Dersom du må benytte privatbil på grunn av din helse, har du tett til reisestønad selv om reisen er kortere enn 10 km. hver vei og er innenfor en minstetakstsone.

Du kan få dekket tilleggsutgifter for parkering, bom og bilferge på reisen i tillegg til et fast beløp per km.

Dokumentasjon

Før du søker om reisestønad må behandleren din bekrefte at det er et helsemessig behov for å benytte privatbil og dokumentasjonen må følge søknaden.

Dersom du har fått en digital reiseattest for bruk av bil i perioden, går dette automatisk. Da legger du kun ved kvitteringer eller billett for eventuell kvittering.

Reiseattester kan ha varighet på inntil ett år. Behandleren din kan også opprette reiseattest for bruk av bil inntil 6 mnd. tilbake i tid. Har du fått en reiseattest finner du denne under «Dine reiseattester» ved å logge inn på helsenorge.no/pasientreiser.

Bruker du bil fordi det ikke er mulig å bruke offentlig transport på strekningen, må du beskrive dette i søknaden.

Hvis du ikke kan reise med offentlig transport, kjøre selv eller bli kjørt, enten av helsemessige eller trafikale årsaker, kan du har ett på en organisert reise (rekvirert reise).

En organisert reise betyr at du får tilrettelagt transport av helseforetaket, organisert av Avdeling for pasientreiser. Du betaler kun en egenandel hver vei, dersom du ikke har fritaksgrunn eller frikort.

Du kan ha rett til organisert reise på hele eller deler av reisen.

Dersom det er trafikale årsaker til at du har behov for organisert reise tar du kontakt med helseforetaket ved Avdeling for pasientreiser på telefon 05515, så hjelper vi deg.

Organisert reise på grunn av din helse

• Det er behandleren din som avgjør om du har behov for organisert reise av helsemessige årsaker.
• Behandleren din stadfester ditt behov ved å rekvirere/bestille enkeltreiser eller ved å opprette en digital reiseattest på helsenorge for en periode
• Hvis du får en reiseattest for tilrettelagt transport, må du bestille reisene dine selv. Reiser bestilles ved å logge inn på helsenorge.no eller ved å ring Avdeling for pasientreiser på telefon 05515.
  Les mer om organisert pasientreiser og bestilling på helsenorge.no

Ta kontakt med oss på telefon 05515 hvis du har spørsmål om organiserte pasientreiser eller trenger hjelp med bestilling.

Helse Stavanger gjør avtaler om kjøring av organiserte pasientreiser i sitt opptaksområde.

Ved å logge deg inn på helsenorge.no finner du oversikt og informasjon om dine fremtidige organiserte pasientreiser. Her finner du også dine reiseattester.

Du kan endre, bekrefte, og avbestille enkelte reiser digitalt.

Har du fått en reiseattest for tilrettelagt transport kan du også bestille reiser selv på Helsenorge.

Se video av hvordan du bestiller en tilrettelagt reise på helsenorge.

Dersom du ikke kan eller ønsker å benytte den digitale tjenesten på Helsenorge kan du kontakte Avdeling for pasientreiser på telefon 05515, så hjelper vi deg.

Les mer om hvordan du logger deg inn og administrere dine reiser på helsenorge.no

Hvis du må benytte fly på reisen til behandling, må du ringe oss på telefon 05515, så snart du mottar innkallingsbrevet ditt.

Avdeling for pasientreiser bestiller flybilletter for deg når dette er nødvending i forbindelse med reise til og fra behandling. Har du spørsmål om planlegging og gjennomføring av reise med fly, kontakt oss på telefon 05515.

Dersom du bestiller og betaler en flyreise på egenhånd, kan du søke om å få reisen dekket etter at reisen er gjennomført.

• For reiser under 300 km. hver vei, dekkes reisen med standardsats per kilometer.
• For reiser over 300 km. hver vei, dekkes du dekket utgifter tilsvarende billigste offentlige transportmiddel på strekningen.

Kontaktinfo:

Telefon: 05515

Åpningstid hverdager kl. 08.00.15.30

E-post – pasientreiser@sus.no

NB! Ikke send sensitive opplysninger, som f.eks innkallingsbrev på e-post, benytt deg da av e-Dialog

Bruk e-Dialog for sikker sending av e-post via ID-porten

eDialog - Helse Stavanger HF

Postadresse

Pasientreiser Helse Stavanger HF

Postboks 8100,

4068 Stavanger