Hei, du må oppdatere nettleseren din for å kunne besøke oss.
Slik bestiller pasient reise på Helsenorge
Pasienter som har en reiseattest, enten på helsemessig eller trafikalt grunnlag, kan bestille en reise på Helsenorge.
Har du som pasient en reiseattest, enten på helsemessig eller trafikalt grunnlag, kan du bestille reisen selv på Helsenorge.
Slik gjør du det:
1. Det er kun pasienter som har en gyldig reiseattest som vil se knappen for å bestille reiser. For å starte reisebestillingen, må du trykke på denne knappen.2. De behandlingsstedene du som pasient kan velge mellom, er de som behandler har lagt til i attesten. Hvis et behandlingssted mangler, må du ta kontakt med behandleren din eller Pasientreiser.3. Velg så om reisen er tur-retur eller én vei4. Du kan velge folkeregistrert adresse, eller en alternativ adresse som Pasientreiser har lagt inn på deg, hvis det er tilfelle. Det er også mulig å legge inn en annen adresse, så lenge reisen ikke blir lenger enn fra din folkeregistrerte adresse.5. For retur-reisen er adressen som ble lagt til for til-reisen valgt automatisk. Dette kan endres, så lenge reisen blir like lang eller kortere enn reisen til behandling6. Du må legge inn dato og klokkeslett for når du må være fremme på behandlingsstedet. Du skal ikke skrive inn selve behandlingstidspunktet, men tidspunktet transporten må være fremme på behandlingsstedet. Hvis du for eksempel skal ta en blodprøve før timen, må dette tas hensyn til når tidspunktet legges inn.7. Du må oppgi når du tidligst kan bli hentet etter behandlingen. Datoen er automatisk satt til samme dato som for til-reisen, men dette kan endres. Vet du når behandlingen er ferdig, kan du legge inn klokkeslett i dette steget. Vet du ikke vet når behandlingen er ferdig, kan du velge å bekrefte reisen senere, enten på Helsenorge eller ved å ringe 05515.8. Pasienter som har behov for reiseledsager i attesten sin, får opp dette valget. Her kan reiseledsager velges bort, hvis det ikke er behov for det på den aktuelle reisen. Behandlere kan attestere for inntil to reiseledsagere. Du som har attestert behov for kun én reiseledsager, vil ikke se alternativet om to reiseledsagere.
Hvis du ikke har behov for reiseledsager i attesten sin, vil ikke dette steget vises.9. Du kan legge til og fjerne spesielle behov for den aktuelle reisen. Hvis spesielle behov er spesifisert i attesten, vil disse være forhåndsvalgt. Spesielle behov for tur- og retur-reisen oppgis i hvert sitt steg. For enkelte behov, som barnestol og rullator/rullestol, får du opp et ekstra valg for å spesifisere dette. Noen behov kan kun endres ved å kontakte Pasientreiser. Hvis du har noen av disse, vises disse i den blå boksen nederst. Behov på reisen til og fra legges inn i hvert sitt steg.10. Hvis du har flere like reiser til samme behandlingssted, kan disse bestilles samtidig. Hjelpeteksten forklarer at for å kunne bestille flere reiser samtidig, må stedet pasienten reiser til og fra, og spesielle behov være like. Du kan kun bestille reiser for 30 dager fram i tid, regnet fra datoen på den første reisen i bestillingen. Du kan maks bestille ti reiser per bestilling.
Du må trykke på “+ Legg til reise” for hver reise som skal legges til.11. Før bestillingen sendes inn, får du en oppsummering av reisen. Hvis du ikke har lagt inn klokkeslett på returreisen, gis et varsel om at reisen må bekreftes senere for at transport skal bli bestilt.
Du får en bekreftelse på bestillingen etter at den er sendt inn. Her står det at Pasientreiser planlegger og bestiller transport basert på opplysningene som er lagt inn.
Du får også informasjon om at hvis det ikke lenger er behov for reisen, må reisen avbestilles.
Den bestilte reisen vil umiddelbart legge seg i oversikten over dine kommene organiserte reiser på Helsenorge.
