Siden er under arbeid

For sjåfører

Du har ansvaret for å bringe pasienter til og fra behandling, på en behagelig og trygg måte. Dette samfunnsoppdraget lykkes vi med når samhandling mellom deg som sjåfør, din drosjesentral og Pasientreiser i helseforetak fungerer godt.

En pasientreise er en reise til eller fra et behandlingssted. Et behandlingssted er enten legekontoret, sykehuset eller et annet sted hvor pasienter behandles. En pasientreise kan også være til eller fra et knutepunkt, som for eksempel en togstasjon eller et busstopp.

En pasient er noe annet enn en passasjer. Det betyr at du skal være oppmerksom på at personen du har i drosjen kan ha en diagnose du ikke kjenner til. Pasienten kan ha behov for din hjelp til av- og påstigning og i noen tilfeller behov for å bli fulgt helt frem til behandleren. Tydelige opplysninger om pasientreisen vil fremkomme på taksameteret i drosjen.

For å bringe en pasient til eller fra behandling må du først gjennomføre kurset «E-læringskurs for sjåfører». Vi anbefaler å laste appen «Opplæring i Pasientreiser» for å få rask tilgang til kurs i Opplæringsportalen. Kurset vil lære deg de sentrale begreper og de viktigste rutinene og gi deg god innsikt i hvordan samfunnsoppdraget kan løses på beste måte. Dette lærer du mer om:

  • Hva er en rekvisisjon?
  • Helsemessig eller trafikal årsak til rekvirert reise – hva er forskjellen?
  • Pasient elle passasjer – hva må jeg være oppmerksom på?
  • Hva er en ledsager og hvilke regler gjelder?
  • Kvalitet, sikkerhet og smittevern
  • Pasienter og egenandel – hvordan skal dette håndteres?
  • Hva er god service?

Dette lærer du mer om:

  • Hva er en rekvisisjon?
  • Helsemessig eller trafikal årsak til rekvirert reise – hva er forskjellen?
  • Pasient elle passasjer – hva må jeg være oppmerksom på?
  • Hva er en ledsager og hvilke regler gjelder?
  • Kvalitet, sikkerhet og smittevern
  • Pasienter og egenandel – hvordan skal dette håndteres?
  • Hva er god service?

 

 

Dette er nyttig for deg å vite:

  • For å gjennomføre sjåførkurset til Pasientreiser må du registrere deg som bruker. Veiledning finnes på nettsiden sammen med lenke til opplæringsportalen.
  • Appen «Opplæring i Pasientreiser» anbefales å bruke. Du kan enkelt gjennomføre kurs på nettbrett eller mobil uten to-faktor autentisering.
  • Du mottar kursbevis når kurset er fullført.
  • Din sentral (transportør med avtale med Pasientreiser i helseforetak) har tilgang til rapport som viser om du har fullført kurset «E-læringskurs for sjåfører».
  • Ved spørsmål om pasientreiser, ta kontakt med Pasientreiser i det helseforetaket du har avtale med på telefon 05515.

 

Lenker

Slik oppretter jeg en bruker i Opplæringsportalen

Les veiledning (video) om Opplæringsappen her

Her logger jeg meg inn og finner sjåførkurset

Les brukerveiledning for Transportørportalen her

Sist oppdatert 10.01.2025