Siden er under arbeid

For transportører

Som transportører har du ansvaret for å bringe pasienter til og fra behandling. Dette samfunnsoppdraget lykkes vi med dersom samhandling mellom deg, dine sjåfører og Pasientreiser helseforetak fungerer godt.

Dette må du kjenne til:

Transportøravtalene på landsbasis har ikke likelydende tekst, fordi det er store topografiske ulikheter fra sør til nord og fra by til distrikt. Det finnes likevel en del fellesnevnere i avtalene som handler om krav til kompetanse, kvalitet på reisen, hentet og levert til rett tid, rapportering og oppfølging.

Som transportør har du altså ansvaret for at alle dine sjåfører har gjennomført opplæring. Sjåførkurset finnes i Opplæringsportalen til Pasientreiser, og er pålagt. De fleste har krav om årlig gjennomføring, enkelte steder har man krav innen kontraktens varighet. Det er ufravikelig krav at nye sjåfører må fullføre kurset før en pasient bringes til eller fra behandling.

Dette er nyttig for deg å vite:

  • Nyttig informasjon til sjåfører finnes på pasientreiser.no/sjåfører.
  • For å gjennomføre sjåførkurset til Pasientreiser må sjåføren registrere seg som bruker. Veiledning finnes på nettsiden sammen med lenke til opplæringsportalen.
  • Appen «Opplæring i Pasientreiser» anbefales å bruke. Da kan man gjennomføre kurs på nettbrett eller mobil uten to-faktor autentisering.
  • Sjåføren mottar kursbevis når kurset er fullført.
  • Transportøren (kontraktøren) vil få tilgang til rapport over kursfullføring for egne sjåfører.

Ved spørsmål om pasientreiser, ta kontakt med Pasientreiser på 05515 i det helseforetaket du har avtale med.

Pasientreiser HF har utviklet en portalløsning som skal erstatte oversending av turer per e-post. Denne løsningen heter Transportørportalen, og kan brukes av transportører som ikke har taksameterløsninger eller som en alternativ løsning hvis kommunikasjonen med sentralen hos transportørene er nede.

Transportørportalen sikrer at bestillinger med personsensitive opplysninger håndteres på en sikker måte

 

 

Slik oppretter jeg en bruker i Opplæringsportalen

Les veiledning (video) om Opplæringsappen her

Les veiledning om hvordan jeg får tilgang til rapporter

 

Sist oppdatert 10.01.2025