Helse Nord overtar pasientreiser
Helseforetakene overtok ansvar for pasientreiser i 2004, men har frem til nå kjøpt tjenester hos NAV innen både reiseplanlegging/rekvisisjoner og reiseoppgjør for alle pasienter. Nå overtar helseforetakene også disse oppgavene.
Irene Skiri, regional prosjektleder i Helse Nord.
Helseforetakene i Helse Nord startet 20. oktober med overtakelsen, og den nye ordningen innføres gradvis i Nord-Norge. 1. desember vil endringen være gjennomført i alle kommunene i hele landet.
Pasientreiser omfatter reiser til/fra sykehus, legekontor, fysioterapeut etc, og det er helseforetakene som betaler for disse reisene.
- Vi har forberedt oss godt på overtakelsen. NAV har utført disse oppgavene for oss siden 2004. Nå som vi overtar de resterende oppgavene fra NAV, kan vi bedre se behandling og reise bedre i sammenheng, sier prosjektleder for prosjekt pasientreiser i Helse Nord, Irene Skiri.
I Helse Nord skjer endringen gradvis på følgende datoer:
- 20. oktober Universitetssykehuset Nord-Norge
- 27. oktober Nordlandssykehuset
- 29. oktober Helgelandssykehuset
- 3. november Helse Finnmark
Endring for pasientene
- Den nye ordninga innebærer en del praktiske endringer for pasienter og pårørende, men rettighetene er uendra. Hovedregelen er at en får dekket billigste reisemåte med rutegående transport til og fra behandling. Vi håper endringen på sikt vil oppleves som en forenkling for pasientene, sier Skiri.
For pasientene blir den største endringen at de ikke lenger skal oppsøke NAV for å få rekvisisjoner på reise når det ikke finnes rutegående tilbud eller de må reise med fly, og for å få tilbakebetalt sine reiseutgifter.
Pasientreiser 05515
Ved behov for informasjon eller hjelp i forbindelse med pasientreiser kan pasienter og andre ringe 05515. Telefonnummeret er felles for hele landet, og du kommer automatisk til ditt nærmeste pasientreisekontor.
Reiseregning
Frem til nå har man fått sitt reiseoppgjør ved å kontakte NAV, men fra nå av må man i stedet fylle ut et reiseregningsskjema og sende det til Helseforetakenes senter for pasientreiser i Skien. Skjemaet er tilgjengelig hos alle behandlere, fastleger og på www.pasientreiser.no. Dersom alt er i orden vil pasientene få utbetalt det beløpet de har krav på.
Reiseregning – slik gjør du:
- Du finner reiseregning og ferdigadressert konvolutt hos din behandler. Du kan også laste ned reiseregningsskjema på nettstedet www.pasientreiser.no .
- Fyll ut reiseregninga og legg ved alle originalkvitteringer og bekreftelse på oppmøte.
- Sett frimerke på den ferdigadresserte konvolutten eller bruk en konvolutt du har selv, og send den til Helseforetakenes senter for pasientreiser. Adressen finner du nederst på skjema.
Les også: Når skjer endringene i din kommune?
