Halvering av saksbehandlingstiden

Publisert: 03.05.2010 12:21
Av: Kristine Mellefoss Helgen

Saksbehandlingstiden for refusjon av reiseregninger er nå halvert på landsbasis. Det er fortsatt store regionale forskjeller, men gjennomsnittlig er saksbehandlingstiden redusert fra 9,5 til 5 uker fra januar til april i år.

Over hele landet jobbes det imidlertid for fullt med å korte ytterligere ned på saksbehandlingstiden. Målsettingen om 2 - 3 ukers saksbehandlingstid i løpet av sommeren er i fokus, og listen over iverksatte tiltak for å nå dette målet fortsetter som tidligere.

Oppbemanning og skiftarbeid gjennomføres fortsatt mange steder i landet. Det blir jobbet mye på tvers av kontorene og regionene, og pasientreisekontor med kapasitet avlaster andre kontorer.

Den store nasjonale innsatsen gir resultater. Det behandles daglig flere saker enn det mottas, og saksbehandlingstiden blir stadig kortere.