Dette er i henhold til pasient- og brukerrettighetsloven § 7-2.

Klagen skal fremmes for den som har truffet avgjørelsen. Det vil si at dersom pasienten har fått avslag på rekvisisjon på medisinsk grunnlag, er det ønskelig at klagen fremmes for den behandler som har avslått rekvisisjonen.

Ved avslag på rekvisisjon på trafikalt grunnlag skal klagen fremmes for pasientreiser. I saker hvor det er gitt avslag på både medisinsk og trafikalt grunnlag, kan klagen sendes samlet til pasientreiser. Klagen sendes til pasientens lokale pasientreisekontor, og må være skriftlig. 

Les mer om klageadgang her.